PRAZO DE ENTREGA:

As mercadorias são enviadas de Brasilia para todo Brasil. Após a confirmação do pagamento o pedido pode levar até 3 dias úteis para ser processado. O prazo de entrega é estipulado pelos Correios e demais transportadoras que disponibilizamos para envios. Quando calculado o frete os Correios e demais transportadoras informam o prazo de entrega e o valor para cada serviço. 

Após confirmar a compra e postado o pedido você receberá por e-mail um código de rastreamento para acompanhar o trajeto do seu pacote. O código de rastreio estará ativo e será possível rastreá-lo pelo site oficial dos Correios/transportadora. 

Depois de postado o acompanhamento das encomendas pelo código não é feito pela empresa e sim pelos próprios clientes.

• Prazo para postagem da armação (sem grau), ou óculos solar (após a confirmação do pagamento): até 3 dias úteis. 
• Prazo da produção das lentes: até 5 dias úteis para lentes de visão simples e de até 10 dias úteis para lentes surfaçadas. 
• Prazo de entrega dos Correios e demais transportadoras é exclusivamente estabelecido pelos próprios através da sua localidade (CEP, CIDADE, ESTADO)
• Os prazos são estimados e são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda. 

Podendo ocorrer atrasos na entrega devido feriados entre as localidades de envio e destino, ocorrências por parte da natureza e greve dos Correios.

O código de rastreamento é enviado via e-mail o mesmo utilizado no seu cadastro no site. O código é enviado no dia útil seguinte ao da postagem.

RESTOU ALGUMA DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO CONOSCO: 

E-mail: suporte@oticasantamaria.com.br

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